梁利颖、陈钢是立达股份两名资深的服务工程师,从事售后服务技术支持工作多年,对立达股份矿井提升机、架空乘人装置、无极绳连续牵引车、带式输送机、变频装置、电控装置等设备的售后服务工作十分娴熟。他们的服务足迹不仅遍布了中国的大江南北,还涉足到国外多个地区。这次,他们再次踏上了“跨国服务之旅”,为客户送去最专业的服务。
他们不辞辛劳。由于之前疫情管控耽误了工期,现在越南锦昔市光哼矿﹑汪秘市南母矿和下龙市何琳矿的设备同时都要安装调试,为了平衡每个矿的安装进度,他们经过精心部署,决定同步进行三个矿的指导安装、组装、调试、试运行。当国内正是春意盎然之时,越南已经进入炎热的暑季,他们顶着烈日,马不停蹄地连轴穿梭在相距30-50公里的三座矿井之间,全力满足客户的各项设备使用要求。他们说,在国内做服务工作,代表的是立达和立达高品质的服务,而在国外,他们代表的是中国制造和中国服务,一定要给立达、给中国品牌增光添彩!
他们攻坚克难。身处异国他乡,衣、食、住、行各方面都要临时去适应。梁利颖在出国前就闹肚子,由于在越南饮食不适和水土不服,导致病情加重,幸好出国时带了些备用药,虽有所缓解但一直都无法彻底恢复。由于他们每天舟车劳顿奔波近百公里,陈钢触发了腰椎盘突出的老毛病,无法直腰行走。但是他们都克服了种种困难,毫无怨言,不辱使命,努力完成所有的任务,得到了矿方和供应商的称赞。看到矿领导满意的笑容,他们心底的那份成就感油然而生,身体的疲惫和不适也随之驱散。
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